2019年9月1日至8日，由中国仪器仪表学会分析仪器分会主办、大连好米咨科技有限公司承办的“2019年赴日交流考察团”(以下简称：考察团)圆满成行，团成员收获满满。团成员的身份各不相同，因此收获也各不相同。

　　例如：年轻企业的管理者在参观各个工厂的过程中，总是能看到已经有一把年纪的工匠员工。他们不追求去做管理者，也不追求自由，而是就扎在工厂里，努力钻研技术，努力做到精益求精。他希望将来在自己的企业中也能看到这样的员工。如何实现?将是他运营企业的一个重要课题;

　　又例如：得益于市场风口而快速发展的企业管理者通过此次考察意识到，企业不仅要走的快还要走的久，而决心回国后带领团队放慢发展节奏，优化产品设计，打磨产品生产工艺，以匠心塑造精品，做国内分析仪器的百年企业。

　　诸如此类的启发还有很多，在此就不再赘述。与以往几届不同，此次行程增加了对日本关东学院大学和日本朝日饮料公司的考察，不再局限于分析仪器行业内。这对考察团成员从不同行业去多方面了解日本社会、企业文化及其成因，以便借鉴到自己企业运营中去多有裨益。

　　下面通过笔者的视角给读者简单介绍下此次赴日交流考察的收获。

　　第一站：日本关东学院大学

　　关东学院大学是设立在神奈川县横滨市金泽区六浦的日本私立大学，在横浜市金沢区的六浦和釜利谷及小田原市设立了三个校区。关东学院大学最早是美国北部浸礼同盟的传教士阿尔伯特・阿诺德・班尼特于1884年(明治17年)在横滨市山手创立的横滨浸礼神学校。1919年(大正18年)在横滨市三春台创立私立中学关东学院。1949年学制改革，成为现在的关东学院大学。日本政治家、众议院议员小泉进次郎(前日本首相小泉纯一郎次子、被日本民众认为未来首相强有力竞争者)毕业于此。

　　学校导游带领考察团参观了校区，介绍了学校的管理体系。期间，考察团成员与两位将要求职的学生进行了面对面的交流。双方交流首先从手机使用频率最高的5个app开始。日本学生手机上使用频率最高的是LINE、Twitter等社交类软件，而国内的除了Wechat等社交之外，其余多集中在网络支付和购物。之后，考察团就自己关心的问题向两位日本学生进行提问。例如比较关心的就业问题，职业规划、对于跳槽的观点等。通过日本学生的回答，了解到：日本学生的就业压力很大，因为只有工作了才能享受到日本社会的各种福利;普通日本学生对职业规划并没有更多的想法，因为日本企业内部具有完备的职业晋升路径，进入到企业后就清楚的知道自己退休时的样子。在这种情况下，他们将更多的精力投放到如何将手里的工作做到极致上，或者说将手里的工作做到极致可能是他们快速提升职位的方法。

　　两位学生认为日本人的性格是不喜欢变化，循规蹈矩按部就班，同时日本企业对于录用频繁更换企业的求职者持谨慎态度，这是日本企业低离职率的部分原因，当然可能还包括日本企业具有清晰的晋升路径等。

　　另外日本大学的考研率很低，不到10%。究其原因主要有两个方面，一是：日本学生的大学学费、生活费等全部由学生自己打工赚取。只每年的学费，学生就需要交纳6-7万人民币。如果继续读研，那学费的压力将非常大;二是：日本企业对学历的要求并不像国内企业要求的那么高。日本企业内部对职工有清晰的职业培养，本科学历就够用。另外高学历者通常对薪水有更高的要求，如果同样职位高学历者起薪比工作多年老员工高的话，将是对日本企业的等级制度造成冲击。

　　由此可以看出，日本企业的低跳槽率，精益求精、从一而终的品质，是有相关企业制度的保证，二者相辅相成。

　　第二站：日本理研计器株式会社

　　日本理研计器株式会社(以下简称：理研计器)成立于1939年，它继承了日本科学的高学府-理化学研究所的精神和传统，以其雄厚的科研力量和精益求精的钻研精神，在工业防灾和环境监测领域里先后开发出上千种可燃性气体、毒性气体和氧气等气体检测报警仪。从连续监测的固定式气体检测报警系统到小型便携和袖珍式气体检测仪在世界60多个国家被广泛使用，在石油化工、油田、冶金、半导体、船舶、矿山、煤气、汽车等行业中大量使用。

　　理研计器工厂是日本工厂的典型代表——整洁、有序、效率极高。工厂具有完备的产品质量管控体系，为了适应船舶等特殊使用环境，其建有船舶应用模拟实验室，实时监控产品应用情况，发现问题及时改善产品品质。

　　日本人将产品做到极致的品质，使理研传感器在业界独树一帜。理研计器希望能与中国企业合作，开发适用于中国市场的产品。部分考察团成员对此非常感兴趣，双方都表达了进一步沟通的意愿。

　　第三站 日本朝日饮料公司

　　此次考察团参观的日本朝日饮料工厂位于富士山下，其产品原料全部采自富士山地下水源。考察团在企业导游的带领下参观了工厂的生产线。全自动化的生产线，国内相关企业也能达到，这并不令人称奇。但给人印象最深的是，该企业对环境零垃圾的运营模式。茶饮料的残渣做成饲料，金属包装材料做成建筑材料，塑料包装材料回收制成员工穿的制服······不仅如此，为了更为细致的对塑料进行分类，工厂将回收塑料破碎处理后采用水静置的方法将不同比重的塑料分类回收。

　　第四站 SMC株式会社筑波工厂

　　SMC公司作为气动元件和电动执行元件主要供应商，产品包括12000种基本型元件和多达700000种不同规格的产品群，SMC气动元件产品全球市场占有率已达32%，位居第一。

　　SMC最引入注目的是其作为跨国公司的核心管理水平。SMC在全球78个国家和地区设立直属分公司、360处营业机构和众多的代理店。SMC在中国施行三大管理体系：技术开发体系、营业服务体系以及制造供给体系。目前SMC在中国拥有员工2000人，生产的气缸、电磁阀、F.R.L组合元件、冷冻式空气干燥机、接头等供应着中国在内的81个国家与地区。

　　从展示的设备水平和工艺流程来看，筑波工厂并不比国内类似规模的工厂先进，但上万种零部件种类、多道复杂的工序、每日庞大的生产量，该企业竟然把综合不良品率控制在0.3%以内!据悉，结合SMC精益化的生产体系，筑波工厂采用可视化管理，把数字性参数用颜色、图形等视觉元素直观地表示出来，使操作人员或管理人员对生产安排和生产进度一目了然。此次研学让大家切身体会到SMC精益化的生产体系以及丰富的管理经验。

　　总体说来，筑波工厂以精密机械加工为主，属于传统制造业，但相对于中国的传统制造业来说，日本企业追求先进的管理方法、精益化生产之道等诸多方面值得我们借鉴和学习。

　　第五站 日本技迩集团公司及Techno Quartz工厂

　　日本技迩集团公司(GL Sciences)日本最大、也是世界上规模最大的消耗品生产厂家之一，公司生产与销售以色谱柱为主要产品的分析仪器消耗品、前处理设备以及相关仪器。全球总从业人数超过1000名。日本GL Sciences公司制造的液相色谱柱从填料制作到填充，每一道工艺都由GL Sciences公司自己独立完成，因此产品批次没有差异，并且能够保证稳定的供应，同时粒度分布也非常均匀，柱压也相应的大大减低。

　　2007年6月，擅长研发分析仪器的日本岛津制作所和专业生产分析仪器消耗品和耗材的日本GL Sciences公司走到了一起，联合成立岛津技迩(上海)商贸有限公司，专为中国用户提供仪器配件和液相色谱柱等实验室日常消耗品。在中国的11年，岛津技迩的业务覆盖大陆和香港地区，创下了液相色谱柱年销量超20000根的佳绩。

　　2018年7月，日本技迩集团公司(GL Sciences)与岛津公司解除合资合同，岛津技迩(上海)商贸有限公司将更名为“岛津(上海)实验器材有限公司”为岛津全资子公司。同年10月，日本技迩集团公司(GL Sciences)在上海成立技尔(上海)商贸有限公司，为广大中国客户提供各类产品，帮助客户解决在分析化学领域遇到的各种问题，并在中国市场建立了完整的销售服务体系，用心做好售前以及售后工作。

　　Techno Quartz工厂隶属于日本技迩集团公司，主要生产以石英舟，石英反应管，石英环，硅制品等产品，致力于半导体，LCD，光电产业的的零组件的生产与销售。

　　日本技迩集团公司(GL Sciences)董事长長見善博认为中国市场对日本技迩集团公司非常重要，对中日企业合作报以开放的态度，他也愿意将GL Sciences的色谱仪器的相关技术向中国企业转让，同时愿意OEM国内的产品在日本销售。在此次考察中，部分考察团成员与日本技迩集团公司有了初步的合作意向。

　　此外，此次考察团参加了2019年JASIS精密分析仪器国际展示会。

　　以笔者来看，为期7天的短暂日本企业考察，要说能给考察团成员在今后企业管理带来翻天覆地的变化则概率极低。但是笔者认为，形成一个有效的中日分析仪器企业沟通交流的窗口，建立双方之间的联系，互通有无，优势互补，逐步形成合作共赢的局面，这才是每年分析仪器分会主办赴日考察的最终目的。